Encuesta de Satisfacción Golf Park Puntiró

A. Golf Park en general

1. Proceso de reserva	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Facilidades y tiempo para realizar reserva
Amabilidad del personal de reservas
Explicación de las condiciones y normas de las reservas

2. Servicios	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Amabilidad del personal
Ayuda y asistencia del personal
Limpieza de los buggies o carritos
Limpieza de los aseos

3. Acceso al Club	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Señales y direcciones
Calidad de los accesos

4. tienda de golf	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Calidad y variedad de los productos expuestos
Conocimientos del personal sobre los productos
Amabilidad del personal
Relación calidad precio de los productos

5. Vigilante / marshall	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Asistencia y ayuda del Marshall
Influencia del marshall en el ritmo de juego
Amabilidad del Marshall

6. Casa club	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Amabilidad del personal de la casa club
Facilidad para encontrar tienda, etc.
Calidad de la comida y bebida servida
Limpieza de la casa club
Limpieza de los vestuarios
Precios del restaurant

7. condiciones del campo	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
Tees de salida
Calles
Greens
Bunkers
Rough
Caminos de buggies
Amabilidad del personal de jardineria durante el juego
Estado general del campo

B. Calidad

8. Impresiones generales sobre la experiencia	MAL	REG	BIEN	EXC	n/a
¿Como valoraría el green-fee que ha pagado?
¿Recomendará nuestro campo a otros? NO PROBABLEMENTE SEGURO

¿Como ha sido el ritmo de juego hoy? LENTO OK EXCELENTE

¿Como estaba presentado el campo? MUY DIFICIL OK MUY FÁCIL

¿Ha cumplido su handicap? SÍ NO

9. ¿Cual de las siguientes opciones ha influido en su decisión de visitar Golf Park Mallorca?

Visita anterior

Tour-Operador /Agencia

Referencias de amigo/familiar

Feria de golf o similar

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